Episode #5 | За що вам платять гроші? Про стратсесії, інструменти, консультування і результати

У цьому випуску продовжуємо говорити про аудит маркетингу і розбираємо Place та Promotion. Поговоримо не «як в книжках», а як це реально працює на різних ринках з живими прикладами і з тим, що можна забрати собі в роботу вже сьогодні.

У цьому випуску:• з чого почати аудит Place і які питання поставити до каналів збуту• як оцінювати покриття ринку , «місце на поліці», торгову точку і шлях клієнта• як аналіз CJM показує слабкі місця у збуті (і гроші, які ви втрачаєте)• як працює Place у сфері послуг, коли канал продажу один• що таке комунікаційна політика і що входить у Promotion на практиці• PR , антикризові комунікації та як підготуватися до взаємодії з медіа• чому звітність в маркетингу – це частина аудиту, а не «формальність»• і бонус: як під час аудиту народжуються ідеї нових каналів і навіть нового асортименту

Навігація по відео:00:00:00 – інтро, чому продовжуємо розбирати аудит маркетингу00:01:57 – 4P і place (місце продажу) в аудиті маркетингу, види каналів збуту00:03:29 – канали збуту в рітейлі, покриття ринку, місце на полиці, торгова точка як місце продажу, купівля і місце споживання в одному місці, Process00:05:49 – схема збуту, аудит схеми збуту, CJM (customer journey map) як елемент аудиту зубової політики00:07:45 – канали збуту на прикладі Lviv Croissants, види і функції00:09:55 – покриття ринку (market penetration), онлайн джерела в глибині проникнення, аналітика каналів збуту00:12:15 – оцінка place в сфері послуг, на прикладі PIPL Lyceum, важливість оферів при одному каналі продажу00:13:13 – важливість інших складових маркетингу при одному каналі продажу00:15:03 – комплексність аудиту маркетингу …. і як в процесі запису подкасту народжуються ідеї нових каналів збуту… бенчмаркінг в процесі аудиту00:16:56 – як думки про канали збуту можуть розширити товарний асортимент – конкретний приклад, про який не пишуть в книжках00:18:55 – про документ ідей, як народжуються гіпотези під час аудиту і де ще можна заробити гроші00:20:50 – комунікації, як частина маркетингу, і які складові утворюють комунікаційну політику00:23:00 – про PR, його роль і як Анджеліна Джолі вплинула на цю функцію в Lviv Croissants00:26:13 – PR в антикризових комунікаціях і як до цього підготуватись 00:27:38 – як взаємодіяти з медіа, щоб про вас писали00:29:19 – про звітність в маркетингу і її роль в аудиті 00:31:04 – як PR впливає на сторінку бізнесу в Wikipedia, чи можуть без PR бізнес сприймати, як гравця ринку00:33:32 – чи можливо спрогнозувати, який саме крок в маркетингу, виведе вас на інший рівень – про хор Гомін і відсутність «чарівної пігулки»Якщо маєш інший погляд – пиши в коментарях. Ми відкриті до дискусії, бо саме в них народжуються нові ідеї.Гарного перегляду!Юлія Князик - маркетинг директор мережі мультимаркетів «Територія мінімальних цін», former CMO «Lviv Croissants», консультант з маркетингу національних програм розвитку малого та середнього бізнесу. Анна Дмитрів - маркетолог, керівниця міжнародного проєкту IB Diploma Programme у ПІПЛ Ліцеї, к.е.н., викладач (Бізнес Школа УКУ, НУ «Львівська Політехніка»).Інстаграм ІГРИСТИЙ МАРКЕТИНГ: @sparklingmarketing.official Анна Дмитів тут: @dmytriv.anna Юлія Князик тут: @yulya.knyazyk Ігристий маркетинг - найкращий «серіальчик» про маркетинг в українському YouTube 🥂P.S. Нагадуємо, що підписка, вподобайка, поширення, коментарі підтримують україномовний контент побудований на практичних маркетингових знаннях, отриманих в сучасних українських реаліях. Дякуємо, що ви з нами.

ПІДПИШИСЬ! Цей подкаст створений маркетологами з досвідом 40+ років на двох. Все, що ми говоримо - має практичну цінність і випробувано в роботі.Чи можна втиснути весь свій досвід у формат подкасту? Точно ні. Але щиро ділитись знаннями та досвідом - ми готові. Хтось з глядачів рекомендує нас студентам-маркетлогам і робить практичні пари на основі нашого контенту, хтось слухає на пробіжці і приймає важливі бізнес-рішення, хтось дивиться як серіал і хоче багато про що посперечатись з нами. Та ми і не проти, адже у дискусії народжуються ще ідеї та розширюється світогляд.Отож, це перше відео нашого другого сезону, який ми вирішили присвятити аудиту маркетингу. Тож, вмощуйтесь зручніше - тут для вас рафінована маркетингова інформація про таке:

Кожен знайде тут щось для себе.Підписуйтесь, ставте вподобайки та залишіть коментар - було вам корисно, чи ні? Якщо маєте питання чи з чимось не погоджуєтесь - ми відкриті до дискусії.Гарного перегляду, ми отримали кайф від запису - вам бажаємо кайфу від перегляду.Юлія Князик - маркетинг директор міжнародної мережі "Lviv Croissants", консультант з маркетингу національних програм розвитку малого та середнього бізнесу.Анна Дмитрів - маркетолог, керівниця міжнародного проєкту IB Diploma Programme у ПІПЛ Ліцеї, к.е.н., викладач (Бізнес Школа УКУ, НУ "Львівська Політехніка")Інстаграм ІГРИСТИЙ МАРКЕТИНГ:   / sparklingmarketing.official   Анна Дмитів тут:   / dmytriv.anna  Юлія Князик тут:   / yulya.knyazyk  Ігристий маркетинг - найкращий "серіальчик" про маркетинг в українському YouTube 🥂

Скільки витрачати на маркетинг? А хто взагалі це має вирішувати – фінансист чи маркетолог? Чи потрібен маркетологу фінансовий словник?У цьому випуску: - поговорили про гроші, стратегічні цілі, бюджет як інструмент, а не лихо;- розібрались, чому питання бюджету – це не лише про Excel, а ще й про стратегічне бачення, креатив і вміння планувати;- обговорили підходи до планування, звітність, співпрацю з фінансистами;- подумали вголос: чи може маркетолог не знати, як читається P&L? Чому креативність не зникає з меншим бюджетом, але охоплення – так. Якщо маєш інший погляд на фінанси в маркетингу – ділись у коментарях. Бо, можливо, саме ти знаєш, як забюджетити невідоме.⠀Бажаємо гарного перегляду! Навігація по відео:00:00:00 – інтро, чому питання фінансів в маркетингу важлива, фінансисти та маркетологи – дружба чи боротьба, чи може маркетолог не знати і не розуміти фінансової звітності та показників00:05:12 – про два підходи до бюджетування: 1) скільки ви готові виділити на маркетинг грошей; 2) нам потрібно стільки-то грошей, для того, щоб…. 00:08:29 – про послідовність дій в маркетингу - спочатку класний маркетинговий план для досягнення цілей, а потім бюджет. Про операційні та інвестиційні витрати в маркетингу00:10:07 – про невикористаний маркетинговий бюджет – проблеми з плануванням чи контролем виконання00:13:35 – про періодичний і ковзаючий методи планування маркетингового бюджету00:14:50 – потратити менше – це інша ідея з тим же результатом чи менші охоплення00:15:56 – про креативне мислення при обмежених бюджетах00:19:28 – чому важливо маркетологу розумітись на фінансах і вміти аналізувати виконання планових показників00:21:25 – про підходи до визначення суми маркетингового бюджету00:28:38 – скорочення витрат на маркетинг в кризових ситуаціях – помилка чи раціональний підхід00:30:55 – про маркетингові бюджети для початку бізнесу. Не маєш де взяти гроші – не починай00:34:23 – підсумки – бюджет маркетингу має виходити з стратегічних цілей та плану і чому про маркетингові метрики поговоримо наступного разуНагадуємо, що підписка, вподобайка, поширення, коментарі підтримують україномовний контент побудований на практичних маркетингових знаннях, отриманих в сучасних українських реаліях. Дякуємо, що ви з нами.Ведучі: Анна Дмитрів - стратегічна маркетологиня мережі GlobalKids та PIPL Lyceum, керівниця PIPL IB World School, лекторка Бізнес-школи УКУ, к.е.н.Юлія Князик - маркетинг директорка мережі Lviv Croissants, бізнес-тренеркаІгристий маркетинг в Instagram: @sparklingmarketing.official

Отримали багато коментарів про соціальні мережі під Episode #6 і вирішили продовжити тему.Основне питання, яке турбує багатьох – як правильно вести? А чи є готова стандартна відповідь, готова інструкція? Ми не знайшли, але якщо ви її маєте, діліться в коментарях. Обговорили соціальні мережі для бізнесу - як організувати, чи потрібно вести, агенція чи in house SMM, скільки це коштує і який потенціал. Також торкнулись теми власних сторінок та СМО світу.Бажаємо гарного перегляду! Підписуйтесь, вподобуйте, поширюйте та діліться своїми думками в коментарях. Дякуємо за те, що ви з нами.Навігація по відео:00:00:00 інтро, чому вирішили записати другу частину, відповідаємо на ваші питання - про готову інструкцію ведення соціальних мереж та про маніпуляцію 00:05:05 про кейс, який класний для PR та розкрутки, але який спричинив відписку від друзів та знайомих00:05:53 про агенцію SMM на 100%, навчання на курсах, базові ідеї та навички00:06:47 чи всім потрібно вести соціальні мережі, про власні сторінки, чому ми їх не ведемо00:08:32 про потребу ведення сторінок в соціальних мережах, на які категорії поділяються люди (наше бачення)00:09:15 чи можна бути крутим маркетолога і не вести власні соціальні мережі, думка про те, що якщо ти не можеш продати себе в соціальних мережах, то чи можеш продати продукт, чи можуть СМО залишатися «в тіні», про публічність маркетологів00:14:30 про SMM в бізнесі, проблеми, організацію, варіанти співпраць, in house чи агенція00:19:40 досвід побудови комунікації в соціальних мережах в Lviv Croissants, від одного SMM менеджера до in house команди, труднощі співпраць з агенціями00:25:25 в якій момент SMM став таким важливим, чи можна бізнесу обійтись без соціальних мереж, як SMM допомагають взаємодіяти зі своїми клієнтами00:28:51 від маркетолога до SMM менеджера чи навпаки, як можна будувати кар’єрний ріст, функціонал SMM менеджера, структура відділу SMMВедучі: Анна Дмитрів - стратегічна маркетологиня мережі GlobalKids та PIPL Lyceum, керівниця PIPL IB World School, лекторка Бізнес-школи УКУ, к.е.н. https://www.instagram.com/dmytriv.anna/ Юлія Князик - маркетинг директорка мережі Lviv Croissants, бізнес-тренерка, стратег https://www.instagram.com/yulya.knyazyk/Ігристий маркетинг в Instagram: https://www.instagram.com/sparklingmarketing.official/