ІТ. Штучний інтелект як псевдотерапевт: чому довіра до алгоритмів може бути небезпечною

Штучний інтелект за останні роки став незамінним інструментом у повсякденному житті. Він допомагає швидше шукати інформацію, організовувати роботу, приймати рішення. Однак водночас суспільство дедалі частіше покладається на нього у сферах, де вирішальну роль відіграє людська чутливість — передусім у психологічній підтримці. Дедалі більше людей звертаються до чатботів із питаннями, які виходять далеко за межі інформаційних запитів і торкаються емоційних та екзистенційних переживань. Таке зростання довіри до ШІ має зворотний бік. Алгоритми не здатні відчути емоції, зрозуміти складний людський контекст або розпізнати ознаки психологічних розладів. Там, де потрібні емпатія, діагностика та професійна відповідальність, технологія створює лише ілюзію розуміння