Сьогодні у нас в гостях людина, яка розробила в 19 років стратегію публічної комунікації для НАТО, яка відкрила перше самостійне мережеве digital-агентство в Україні — HAVAS Worldwide Digital Kiev і успішно змінила комунікацію на продукт. Це директор по розробці діджитал-продуктів «Київстар» Михайло Нестор.
Даша з Мішею обговорили:
+ як перейти з комунікацій в продукт і що в цьому складного;
+ в який момент і як телеком-оператор перетворився в продуктову компанію;
+ як компанія побудувала продуктову культуру;
+ як в «Київстар» розробляють діджитал-продукти;
+ як працювати з великими даними — Big Data — і створювати на їх основі сервіси для клієнтів;
+ що таке Теплові карти і яку проблему бізнесу вони можуть вирішити;
+ чим продуктовий підхід відрізняється від корпоративного;
+ як будуються Вig Data моделі;
+ що таке IoT і які проблеми вирішує ця технологія;
+ як бути з нестачею інфраструктури при впровадженні інновацій;
+ які діджитал-продукти «Київстар» зараз найбільш популярні і як на вибір клієнтів вплинула пандемія;
+ за рахунок чого додаток "Мій Київстар" за 2 роки зріс в 3 рази;
+ які тенденції управління проповідує Міша, керуючи командою з 200 чоловік;
+ чому топ-менеджер повинен витрачати 50% часу на спілкування зі співробітниками;
+ що таке антропологічне лідерство;
+ що таке культурні універсалії і на чому будуються наші базові переконання;
+ як будувати самостійну команду і плекати лідерів всередині неї;
+ як бути ефективним розгільдяєм;
+ який зараз головний виклик для Міші і для «Київстар». Корисні посилання:
Відеоверсія випуску: https://youtu.be/UPGmgo-Yk1I
Наш сайт — https://vctr.media/
Facebook Михайла Нестора — https://www.facebook.com/misha.nestor
Facebook Даші Зарівної — https://www.facebook.com/zarivnaya/
Instagram Даші Зарівної — https://www.instagram.com/dashazarivnaya/