Сергій Біденко

Спираючись на аналіз провідних глобальних звітів у виданні 'Reputation, Risk and Resilience 2025 Edition' від Рода Картрайта, у цьому епізоді говоримо про світ сучасних ризиків.

Ці звіти підтверджують, що ми живемо в епоху полікризи та взаємопов’язаних криз – коли ризики відбуваються одночасно і посилюють один одного.

Ось 5 ключових висновків із глобальних звітів:

1. Кризи стали фоновими, але інтенсивнішими. Вони не зникають – вони накладаються.

2. ШІ та дезінформація розмивають межі між фактом і фейком. Правду складно розпізнати.

3. Поляризація і “криза невдоволення” роз’їдають довіру до інституцій і ускладнюють діалог.

4. Довіра і репутація – не абстрактні цінності, а реальні засоби захисту бізнесу.

5. Комунікації мають бути системними. Орієнтованими не лише на меседжі, а на контексти, дані й емоційний інтелект.

   Цей випуск подкасту створено за допомогою ШІ-інструменту: аудіопереказу NotebookLM

У цьому випуску про те, як негативні відгуки у Google можуть коштувати вам втрачених грошей, клієнтів та можливостей.

Що таке "цифровий слід" та чому Google віддзеркалює інформацію про вас та вашу компанію.

Чому ера невидимих керівників скінчилася і як публічність СЕО впливає на довіру до компанії, а їхні висловлювання стають позицією компанії.

Кому буде цікаво:

Власникам бізнесу, керівникам, підприємцям та всім, хто дбає про свою репутацію в цифровому світі.

Цей випуск подкасту створено за допомогою ШІ-інструменту: аудіопереказу NotebookLM

Як компаніям і публічним організаціям вибачатися так, щоб це не виглядало як слабкість, а сприймалося як сила?

У цьому епізоді говоримо про вибачення як інструмент антикризової комунікації. Розбираємо успішні й провальні кейси – від технокраху CrowdStrike до скандалу з рекламою від фонду Яніни Соколової.

Обговорюємо:– чому швидкість та щирість критичні,– що викликає довіру, а що – роздратування,– як не скотитися у шаблонні AI-вибачення,– чому не можна перекладати провину,– і як зберегти (чи повернути) репутацію після помилки.

Буде корисно для керівників компаній, комунікаційників, юристів.

Цей випуск подкасту створено за допомогою ШІ-інструменту: аудіопереказу NotebookLM

Комунікаційники хочуть говорити, юристи – мовчати.

Цей подкаст – про конфлікт і союзи між двома професіями в розпал кризи.

Коли вибухає репутаційна криза, комунікаційники і юристи часто стоять по різні боки барикад. Перші говорять: “Маємо вийти публічно”, другі кричать: “Ні слова без погодження!”.

Одні борються за довіру, інші – за юридичну безпеку. І компанія застрягає між мовчанням і панікою. Поки триває це протистояння – компанія втрачає довіру, клієнтів і час.

У цьому епізоді — 10 уроків, які юристи зазвичай не чують в юридичній школі, але які життєво необхідні в кризі:

– Чому мовчання – не завжди золото
– Як впоратись із тиском публіки, медіа і власного клієнта
– Що робити, коли юридично ти правий, а виглядаєш винним;
– І чому найсильніші кризові рішення виникають там, де адвокат і радник з репутації говорять не “або–або”, а “і–і”;

Цей випуск подкасту створено за допомогою ШІ-інструменту: аудіопереказу NotebookLM