Veronika Shnipko. Communications

Ти просто весь головняк, якщо щось піде не так, перекладаєш на спеціально навчених людей (с) В компанії крутого експерта Андрія Семченко, директора з корпоративного бізнесу INGO розбирались: - Які переваги дає страховка в усіх сферах: від здоров’я до майна чи краще просто відкласти гроші - Як формується ціна на поліс і чи можливо її здешевити - Теорія ймовірності настання події і чи можна порівняти страхування з казино - Бізнес з людським обличчям і як правильно будувати відносини зі страховиком для він-він І родзинкою випуску стали одкровення про сера Алекса Фергюсона і питання від слухачів. ⚠️Таймкоди для зручності: 01:50 – переваги VS витрати 07:10 – можливості для зменшення тарифу 10:50 – робочі рекомендації який пакет страхування краще обрати 20:27 – перші 5 років в андерайтингу не рахуються (с) 17-чний шлях у страхуванні 25:25 – чим страхування відрізняється від казино 27:10 – що бісить страховика? 30:54 – як обрати страховика і не прогадати

Розуміння того, що ти все можеш змінити на краще © Insurance Talks повернувся 😃 І не просто повернувся, а заходить із козирів – сервіс в страхових компаніях. ▪️що це таке і чи вартує обирати компанію не за ціною, а за якістю сервісу ▪️Де отримати відповідь на питання, а де залишити відгук за неякісну роботу ▪️Чому негатив це добре? ▪️Основні якості людини, які допомагають надавати якісний, людяний та класний сервіс? На ці та інші питання шукали відповідь із Вікторією Горбачовою, маестро перетворити негативний досвід співпраці на позитивний, та як відповісти на питання клієнта так, що вони стають адвокатами бренду Таймкоди для зручності: 01:20 – що таке якісний сервіс? 05:36 – нарешті мені пояснили те, що я роками не міг зрозуміти 07:38 – психологія людини VS негативний досвід і чому негатив – це добре 09:40 – чи треба бути емпатом? 12:05 - якості людини, якими необхідно володіти