Insurance Talks: it is what it is

Ти просто весь головняк, якщо щось піде не так, перекладаєш на спеціально навчених людей (с) В компанії крутого експерта Андрія Семченко, директора з корпоративного бізнесу INGO розбирались: - Які переваги дає страховка в усіх сферах: від здоров’я до майна чи краще просто відкласти гроші - Як формується ціна на поліс і чи можливо її здешевити - Теорія ймовірності настання події і чи можна порівняти страхування з казино - Бізнес з людським обличчям і як правильно будувати відносини зі страховиком для він-він І родзинкою випуску стали одкровення про сера Алекса Фергюсона і питання від слухачів. ⚠️Таймкоди для зручності: 01:50 – переваги VS витрати 07:10 – можливості для зменшення тарифу 10:50 – робочі рекомендації який пакет страхування краще обрати 20:27 – перші 5 років в андерайтингу не рахуються (с) 17-чний шлях у страхуванні 25:25 – чим страхування відрізняється від казино 27:10 – що бісить страховика? 30:54 – як обрати страховика і не прогадати

Розуміння того, що ти все можеш змінити на краще © Insurance Talks повернувся 😃 І не просто повернувся, а заходить із козирів – сервіс в страхових компаніях. ▪️що це таке і чи вартує обирати компанію не за ціною, а за якістю сервісу ▪️Де отримати відповідь на питання, а де залишити відгук за неякісну роботу ▪️Чому негатив це добре? ▪️Основні якості людини, які допомагають надавати якісний, людяний та класний сервіс? На ці та інші питання шукали відповідь із Вікторією Горбачовою, маестро перетворити негативний досвід співпраці на позитивний, та як відповісти на питання клієнта так, що вони стають адвокатами бренду Таймкоди для зручності: 01:20 – що таке якісний сервіс? 05:36 – нарешті мені пояснили те, що я роками не міг зрозуміти 07:38 – психологія людини VS негативний досвід і чому негатив – це добре 09:40 – чи треба бути емпатом? 12:05 - якості людини, якими необхідно володіти

В новому випуску «Insurance Talks: it is what it is» підняли найцікавішу тему – комунікації страхової сфери. І гостем стала яскрава експертка, з якою я давно хотіла провести подкаст – Вероніка Шніпко, екс-маркетинг та pr-менеджерка альфа-страхування в Україні. Для розуміння, той рівень комунікацій, який колись вони робили – він зовсім інший і він відрізнявся. А чим – дізнайтесь у подкасті :) Таймкоди для зручності: 02:52 – «руйнувати міфи» або як воно працювати в комунікаціях страхової 04:00 – забудь про рутину! 05:00 – нерозуміння нащо потрібне страхування 08:22 – соціальна місія або в чому сенс любові до себе 09:40 – хто стояв за створенням преценденту на страховому ринку в Україні 13:03 – стандартний PR vs Digital: що працює найкраще? 14:54 – що найголовніше транслювати бренду через комунікації і чому вже замало просто надавати якісно послуги 17:00 – фармацевтика та страхування – різні в регулюваннях сфери, але питання схожі

В новому епізоді Insurance Talks: it’s what it’s підняли найважливішу та водночас одну із найскладніших тем – перестрахування. А гостем стала неймовірна «дівчина на мільярд», вірніше на 7 мільярдів гривень – Олександра Пінчук Таймкоди для зручності: 01:10 – що таке перестрахування і яка кореляція з платоспроможністю? 03:14 – чи знає клієнт, що його об’єкт був перестрахований? 05:30 – перестрахування, без прикрас 08:20 – чому вигідніше перестраховувати закордоном? 09:00 – як український ринок виявився відрізаним від глобального ринку перестрахування 13:05 – воєнні ризики: виключення або існують рішення 15:25 – перестрахування воєнних ризиків: утопія чи реальність? 16:48 – хто надахиє Олександру Пінчук? 17:51 – куди рухається страхування :) Як і завжди, чекатиму фідбек

Поговорили з Катериною Портнягіною, HRBP ARX Insurance, яка стовідсотково знає, які вони люди страхової сфери. Розкрила секрети рекрутингу до компанії – лідера страхового ринку України та якими якостями необхідно володіти, щоб працювати в індустрії. А головне - зрозумілою мовою про важливе в HR :) Таймкоди для зручності: 01:03 – як воно взагалі працювати в страховій індустрії? 03:06 – як зробити так, що корпоративна культура працювала, а не залишилась десь на папері, і при чому тут хед офіс? 04:58 – як знайти саме тих людей, які точно будуть на своєму місці 06:41 – як виглядає ідеальне резюме – практичні поради від рекрутера 12:06 – найпоширеніші стереотипи про сферу і при чому тут мережевий маркетинг 13:04 – тренд на віддалену роботу і що нам з цим робити? 15:27 – соц пакет, як вибір 16:26 – детектор perfect match 19:07 – коротенький бліц 20:14 – тренди на цей рік і при чому тут клієнти

Першим гостем подкасту стала Наталя Рудківська, Deputy director of the VIP Client Center в "Граве Україна". Наталя має 14!!! Років досвіду в страхуванні. Наталя працювала як в українських, так і в міжнародних компаніях, і як ніхто знає всі нюанси роботи страхового ринку. А головне, знає які болі існують, за що їй ніколи не було соромно перед клієнтами і чому я її особисто називаю «чесний страховик» Зрозумілими словами про складні страхові моменти. А головне – секретики! Таймкоди для зручності: 04:10 – як відрізняється австрійський досвід від українського 06:37 – КАСКО 50.50 – чому ринок його просить, але клієнтам Наталя не рекомендує його купувати 09: 41 – чого нам не вистачає на страховому ринку? 10:46 – як обрати надійну страхову компанія і при чому тут СРСР 14:30 – поліс для поліції: які наслідки? 16:50 – чи вартує доплачувати 500 грн за додаткове покриття в автоцивілці? 19:40 – як зрозуміти, що компанія вартує довіри? Біжи, Форест, Біжи 22:29 – до всього варто бути готовим. Як страховики відреагували на ковід та війну і які рішення запропонували? 27:30 – життєве кредо: «не парити зайвого та не соромно перед клієнтами» 33:49 – страхування, як елемент розкоші. Чи правда це? 35:26 – «шлюбний договір» або інша сторона відповідальності сторін 37:12 – брокер vs агент vs менеджер 40:20 – якими якостями необхідно володіти, щоб працювати страховиком? 45:56 – які основні тренди на цей рік? 48:00 – основні правила в житті

Про що ми будемо розмовляти