Хаос у медичній клініці: як вибудувати процеси, аналітику та контроль У цьому випуску говоримо про операційний менеджмент у медичному бізнесі. Ольга Поліщук — людина, яка перетворює хаос у медичних клініках на чітку, керовану структуру: процеси, аналітика, контроль, цифри. Окрім цього, Георгій Курбанов — ведучий подкасту та CEO AdSaver та Svitsoft, разом з Ольгою говорять про те, чому медичні клініки застрягають у точці «маркетинг не працює» і що з цим робити насправді. 🎙 Про що говоримо: — чому маркетинг у клініці не працює без процесно вибудуваної операційки — де саме клініки системно втрачають пацієнтів і гроші — CRM у медицині: базовий інструмент управління чи ілюзія контролю — які процеси мають бути налагоджені ДО запуску реклами — які цифри власник клініки повинен бачити щотижня — бренд лікаря vs бренд клініки: що реально продає Це розмова для власників клінік, CEO та управлінців, які хочуть не відчувати, а керувати медичним бізнесом через процеси, аналітику і цифри. 📌 Корисні посилання випуску: 🔗 Вступити у Спільноту Медичного Маркетингу: https://t.me/MedMarCom_bot? 📘 Facebook Георгія Курбанова: / kurbanov.george 📘 Facebook Ольги Поліщук: / olga.polishchuk.14 ⏱ Таймкоди випуску 02:25 — бліц: короткі запитання та короткі відповіді 04:20 — як Ольга потрапила у медичну сферу 11:15 — перший медичний заклад, з яким працювала Ольга 19:47 — структура команд у медичних центрах та роль маркетолога 28:15 — як змінилась роль маркетолога у медицині за останні роки 42:03 — технічний must-have для роботи маркетолога клініки 54:40 — чому бізнес-діагностика критично важлива для медичних центрів 01:07:57 — які рекомендації Ольга надає після діагностики 01:20:16 — базові інструменти для запуску наскрізної аналітики в клініці 01:30:48 — про власне навчання та навчання інших