DiY Podcast

Одна помилка — і клієнти йдуть. Мовчання — і репутація руйнується. Але є підприємці які виходять з кризи сильнішими ніж були до неї. У чому різниця?

У цьому випуску розбираємо кризову комунікацію на реальному кейсі: що робити в перші години, як говорити з клієнтами коли сам не знаєш відповіді, і як побудувати план щоб криза не застала зненацька.

Практично. Без води. З покроковими діями.

Олег - https://www.instagram.com/oleh.hrytsyniak/

Юля - https://www.instagram.com/ju_soldatenko/

Optimate - https://www.optimate.online/

00:00 — Чому мовчання вбиває бізнес більше ніж сама криза

03:11 — Що таке комунікаційна криза і чому вона завжди несподівана

05:58 — Звідки беруться кризи: зовнішні та внутрішні причини

08:46 — Як правильно реагувати на критику щоб не зробити гірше

11:50 — Великий бренд vs малий бізнес: хто в кризі має перевагу

14:06 — Відповідальність: чому "це не моя вина" руйнує довіру

16:02 — Як передбачити кризу до того як вона трапилась

19:52 — Перші кроки в перші години: що робити прямо зараз

21:10 — Реальний кейс: особистий досвід кризової ситуації

25:35 — Що і як говорити клієнтам коли сам не знаєш відповіді

28:07 — Покроковий план кризової комунікації з нуля

30:05 — Відкритість як стратегія: чому це працює краще ніж захист

32:40 — Як визнати помилку і не втратити обличчя

37:13 — Кейс: компанія визнала провину — і стала сильнішою

40:24 — Як комунікувати коли не знаєш коли все вирішиться

44:40 — План дій замість обіцянок: чому клієнти це цінують

48:18 — Що говорити публічно а що переводити в приват

54:52 — Коли слів вже недостатньо: перехід від комунікації до дій

55:19 — Як відновитись після кризи і не застрягти в ній

58:24 — Оптимізм vs реалізм: яка позиція допомагає команді

01:00:05 — Кризовий комунікаційний план: що має бути в кожного

01:03:09 — Нетворкінг у кризі: чому знайомства рятують бізнес

01:05:34 — Репутація власника: як особистий бренд впливає на компанію

01:07:26 — Фінансова подушка як частина антикризової стратегії

01:09:34 — Публічність під час кризи: коли виходити а коли мовчати

01:11:03 — Чесність що коштує грошей — і чому це все одно вигідно

01:12:31 — Як криза може стати точкою зростання для бізнесу

01:14:54 — Протоколи і сценарії: як підготуватись до кризи заздалегідь

01:16:33 — Антикрихкість: чому кожна криза робить бізнес сильнішим

_____________

[✓] Наш Інстаграм: https://www.instagram.com/diy.podcast/

[✓] Наша студія подкастів: https://raz-raz.studio/

#бізнес #бізнесвУкраїні #підприємництво

У цьому випуску говоримо з Марією Назаровою — CEO “Будинку Іграшок”.

Обговорили:

— як працює великий ритейл в Україні

— чому онлайн вже дає близько 30%

— як змінилась поведінка покупців

— чи помирає офлайн

— як масштабувати бізнес у складні часи

Це розмова про реальний бізнес без прикрас: цифри, рішення та інсайти, які допомагають будувати компанії сьогодні.

Марія Назаренко - https://www.instagram.com/blablamasha/

Підписуйтесь на канал, щоб не пропускати нові випуски.

🔗 Дізнайтесь більше про Inzhur та отримай бонус за першу інвестицію:

👉 https://www.inzhur.reit/signin?refId=9AwTFVvrDfoGyRaTKqbxk

00:00 — Інтро: дорослі діти з грошима

00:32 — Марія про прихід у Будинок Іграшок і виклики мережі

01:47 — Омніканальність: де емоція — офлайн чи онлайн?

07:29 — Перший місяць нового CEO: з чого починати

10:30 — Робота з командою vs занурення в асортимент

15:03 — Де тікають гроші: перші рішення

18:43 — Фокус замість бюджету: як розставляти пріоритети

21:43 — Як змінився покупець після повномасштабного вторгнення

25:17 — Хто ваш клієнт: покупець і споживач — різні люди

32:48 — Які категорії ростуть, які падають (і чому зброя — вниз)

40:21 — На чому реально заробляє рітейл іграшок

41:42 — Українські виробники: яка їхня частка і чи є потенціал

44:46 — Українська міфологія як незайнята ніша для іграшок

54:18 — Онлайн 30% vs офлайн: реальні цифри та тренди

57:24 — Контент-стратегія: соцмережі, блогери, сайт

01:00:52 — ШІ-пошук: чи індексується Будинок Іграшок у Claude і GPT

01:03:58 — Куди йдуть маркетингові бюджети зараз

01:07:10 — "Грають всі": скільки дорослих серед покупців (спойлер: більше 30%)

01:12:24 — Головні виклики рітейлу: асортимент, логістика, люди

01:25:23 — Як виглядатиме рітейл через 3–5 років

01:29:25 — Ідея маркетплейсу рев'юзу — і пілот, який вже є

01:30:02 — Бліц: якби ти була виробником іграшок в Україні

_____________

[✓] Наш Інстаграм: https://www.instagram.com/diy.podcast/

[✓] Наша студія подкастів: https://raz-raz.studio/

#бізнес #бізнесвУкраїні #підприємництво

У цьому випуску ми разом із Сергієм Бондаренком — співзасновником і CEO Scale Academy, серійним підприємцем та інвестором — розбираємо, чому більшість бізнесів у кризу зупиняються, як власнику пройти “скляну стелю” і що відрізняє компанії, які справді масштабуються.Говоримо про системний ріст, роль середовища, практичне навчання, менторство, інвестиції, помилки українських фаундерів і майбутнє підприємництва в Україні.👉 Долучайтесь до Scale Academy:https://tinyurl.com/mrx5kx76👉 Instagram Сергія Бондаренка:https://www.instagram.com/bondarenko_sergЯкщо хочете масштабувати бізнес, вийти з операційки та отримати підтримку діючих власників і CEO — цей випуск точно для вас._____________[✓] Наш Інстаграм: https://www.instagram.com/diy.podcast/[✓] Наша студія подкастів: https://raz-raz.studio/ #бізнес #бізнесвУкраїні #підприємництво

Пасивний дохід у нерухомості — це міф чи реальність?

Більшість інвесторів, купуючи квартиру під оренду,

насправді купують собі ще одну роботу: ремонти, орендарі, простої.

У цьому епізоді разом з Олександр Рябчун — засновником 450 Group та coliving one —

розбираємо, як виглядає системний підхід до інвестування в нерухомість.

Поговорили про:

— модель прибуткових будинків і колівінгів

— як створюється реальний пасивний дохід

— хто заробляє на оренді насправді

— як працює ком'юніті як частина продукту

— ризики інвестування та довіру до девелоперів

— майбутнє житла в Україні

Це розмова для тих, хто хоче будувати активи,

а не просто “здавати квартиру”.

🔗 Проєкти та контакти

Дитя світла:

Instagram: https://www.instagram.com/childoflight.house?igsh=YjVoY2NldmsxeHgw

Linktree: https://linktr.ee/dytyasvitla1?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio

450 Group:

Instagram: https://www.instagram.com/450.group?igsh=MXQzdzFjeHVramUybg==

Сайт: https://www.450.group

Telegram: https://t.me/invest450group

Coliving One:

Сайт: https://www.coliving1.com.ua

Instagram: https://www.instagram.com/coliving.one?igsh=MWVuMjNtdXVtNjNreg==

Олександр Рябчун:

Instagram: https://www.instagram.com/oleksandr_rbn?igsh=Nmw5b2g5MXpjNGY=

00:00 Гроші, які працюють замість тебе

01:22 Прибуткові будинки та нові моделі інвестицій

09:16 Системний бізнес у нерухомості

17:53 Культура оренди та нові формати життя

26:50 Сабскрипшен модель у нерухомості

36:59 Інвестиції в нерухомість: нові можливості

39:10 Токенізація нерухомості

41:20 Вплив війни на інвестиції

49:01 Гарантії та ризики інвестицій

53:29 Ідеальний сценарій для інвестора

01:05:50 Соціальна відповідальність бізнесу

01:17:12 Майбутнє екосистеми нерухомості

_____________

[✓] Наш Інстаграм: https://www.instagram.com/diy.podcast/ 

[✓] Наша студія подкастів: https://raz-raz.studio/ 

#бізнес #бізнесвУкраїні #підприємництво